Alles voor Beauty, Body & Bubbels

Veel Gestelde Vragen

Vragen

Betaalwijzen
Levering
Producten
Webshop
Punten Sparen

Antwoorden

Hoe kan ik mijn vriend(inn)en uitnodigen?

In Mijn Account kun je bij Vrienden uitnodigen je vrienden uitnodigen via Twitter, Facebook, Email en Hyves. 

Hoe werkt het punten sparen?

Als je een account aanmaakt op Bubbelfly.nl kun je punten verzamelen. Met deze punten kun je sparen voor korting. Punten verzamelen kan op twee manieren:

- Producten bestellen
Je krijgt standaard bij elke bestelling voor elke bestede Euro een punt. Die punten kun je later weer besteden als korting op je volgende bestelling. We helpen je graag een stukje op weg. Daarkom krijg je, als je een account aanmaakt meteen 5 punten cadeau. 

- Vrienden en vriendinnen lid maken
Bij het aanbrengen van een nieuwe vriend of vriendin krijgen jullie bij de eerste bestelling allebei 5 punten cadeau!

Hoeveel korting krijg ik met punten?

Elke 10 punten zijn goed voor € 0,50 korting.

Ik heb een vraag over een product, kun je me helpen?

Voor vragen over onze producten kunt u contact opnemen met ons via de mail ons pagina.

Ik kom uit de buurt. Mag ik het ook op komen halen?

Natuurlijk. Omdat we echter geen fysieke winkel hebben kan dit alleen op afspraak. Een afspraak maken kan via telefoon (06 18 55 18 31) of e-mail

Kan ik de bestelling die ik kom ophalen ook contant betalen?

Nee. Helaas is dit niet mogelijk. 

Kan ik meteen mijn korting gebruiken?

Je kunt je verdiende punten gebruiken bij je volgende bestelling. Je moet wel minimaal 50 punten hebben om korting te krijgen.

Kan ik producten terugsturen?

Wettelijk is verplicht bij aankopen via een webwinkel dat een zichttermijn van 7 werkdagen is. Dit houdt in dat je je bestelling binnen 7 werkdagen zonder opgaaf van reden mag retourneren.

Let op:

Het product moet weer verkoopbaar zijn. Dit houdt dus in dat wij vanuit hygiene oogpunt geen beautyproducten kunnen terugnemen die gebruikt zijn. Voor meer informatie kun je kijken op Consuwijzer.nl. Deze site biedt een helder en goed overzicht van je rechten (en plichten) als consument.

Kan ik vanuit België ook bestellen?

Jazeker. Wij verzenden ook naar België. 

Wat is de levertijd?

We houden altijd 2 à 3 werkdagen aan. Meestal is het sneller. Het hangt ook af van de betalingsmethode.

Wat is SLS?

SLS (Sodium Lauryl Sulfate)  is een reinigingsstof in cosmetica. Om een bewuste keuze te kunnen maken geven wij aan als producten sls-vrij zijn.

Wat kost verzending?

Een verzending wordt normaal verzonden via POSTNL. De pakketkosten hiervoor zijn € 6,75. Indien er onder rembours verstuurd wordt zijn de kosten € 15,83. Mocht je van mening zijn dat je bestelling door de brievenbus kan, stuur ons dan een email. 

Wat zijn de betaalmethoden?

Er kan bij ons betaald worden via overboeking vooraf en via iDeal. Ook kan een pakket onder rembours verzonden worden. 

Wat zijn parabenen?

Parabenen worden gebruikt als conserveringsmiddel. Parabenen zorgen ervoor dat bacteriën geen kans krijgen zodat er geen schimmels ontstaan in de spulletjes die  je gebruikt voor jezelf en voor je kind.

Over of parabenen gevaarlijk zijn verschillen de meningen. Wij geven aan bij de producten als ze parabeen vrij zijn zodat je een bewuste keuze kunt maken.